普遍认为，使用硬水的热水器耗能多仅仅是因为硬水在热水器内部形成了厚厚的水垢，由于水垢导热性能极差，因此极大的降低了热水器的热效率。

原因仅仅如此吗？为了找到热水器使用硬水耗能多的全部原因，新墨西哥大学的科学家进行了以下的试验：

他们设法将使用硬水的热水器内部水垢取出称重，对于燃气热水器，使用了六年的热水器水垢重3.86磅，使用了十年的热水器水垢重达近40磅。对于电热水器，水垢重15－39磅不等。科学家们继续对已经除去水垢的热水器进行耗能情况监测，得出了出人意料的结果：对于燃气热水器，除去水垢之后仍使用硬水热效有所提高，但是仍比一直使用软水的热水器多耗能24.55%;对于电热水器，除去水垢之后仍使用硬水，热效有所提高，但是仍比一直使用软水的热水器多耗能7.23%。结合已有数据可知，去除水垢降低的能耗只占热水器能耗降低的一部分，燃气热水器为5.02%,电热水器为14.45%。

由此科学家们认为：热水器使用硬水能耗高的原因不只在于水垢，被加热的硬水本身也比软水多耗能。这也正是为什麽每天数以百万计的家庭和商业用户选择使用软水机，享受软水带来的诸多益处。